Данная политика объясняет, какие данные собирает VK.watch, зачем мы их собираем, как они хранятся и какими правами вы обладаете. Используя сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с данной политикой и понимаете её содержание.
I. Какие данные мы собираем
Данные учётной записи: адрес электронной почты и хеш пароля, указанные при регистрации.
Платёжные реквизиты: название компании, налоговый номер и адрес — только если вы предоставили их для выставления счетов.
Платёжные метаданные: идентификаторы транзакций и данные заказов. Номера карт и банковские реквизиты никогда не хранятся на наших серверах; все платежи обрабатываются проверенными сторонними провайдерами.
Технические журналы: IP-адрес, тип браузера, URL-адрес перехода и временные метки запросов. Эти данные используются для безопасности, предотвращения злоупотреблений и диагностики.
Данные использования: просмотренные страницы, поисковые запросы и используемые функции — собираются для улучшения сервиса и анализа паттернов использования.
II. Как мы используем ваши данные
Для предоставления и поддержки сервиса: аутентификация сессий, контроль лимитов тарифа и обеспечение оплаченных функций.
Для обработки платежей: создание заказов, формирование счетов и сверка транзакций с платёжными провайдерами.
Для связи с вами: отправка подтверждений заказов, ссылок для восстановления пароля и важных уведомлений на указанный при регистрации адрес.
Для улучшения сервиса: анализ агрегированных анонимизированных данных использования для выявления ошибок, оптимизации производительности и планирования новых возможностей.
Для обеспечения безопасности: обнаружение и предотвращение мошенничества, несанкционированного доступа и злоупотреблений.
III. Файлы cookie и локальное хранилище
VK.watch использует сессионный cookie для поддержания авторизации. Этот файл необходим для работы сервиса и не может быть отключён.
Мы сохраняем выбранный вами язык в cookie, чтобы интерфейс загружался на нужном языке при следующем визите.
Мы не используем рекламные или отслеживающие cookie. Сторонняя аналитика, если включена, использует анонимизированные измерения без cookie.
IV. Сторонние сервисы
Обработка платежей осуществляется внешними провайдерами. При переходе к оплате вы взаимодействуете напрямую со страницей провайдера. Мы получаем только подтверждение транзакции и не имеем доступа к данным вашей карты.
Мы можем использовать сервисы аналитики (например, Google Analytics) с анонимизированным сбором данных для анализа использования сервиса. Персонально идентифицируемая информация не передаётся провайдерам аналитики.
Мы не продаём, не сдаём в аренду и не передаём ваши персональные данные третьим лицам в маркетинговых целях.
V. Сроки хранения данных
Данные учётной записи хранятся, пока существует ваш аккаунт. При запросе на удаление аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда хранение требуется по закону (например, бухгалтерская документация).
Технические журналы хранятся до 90 дней и затем автоматически удаляются.
Платёжные записи сохраняются на срок, предусмотренный налоговым и бухгалтерским законодательством.
VI. Ваши права
Вы можете запросить копию хранящихся у нас персональных данных, написав на support@vk.watch.
Вы можете потребовать исправления неточных персональных данных в любое время.
Вы можете запросить удаление аккаунта и связанных с ним данных. Такие запросы обрабатываются в течение 30 дней с учётом требований законодательства о хранении данных.
Если вы считаете, что ваши права на данные были нарушены, вы можете подать жалобу в соответствующий орган по защите данных в вашей юрисдикции.
VII. Несовершеннолетние
VK.watch предназначен для совершеннолетних пользователей. Мы сознательно не собираем персональные данные лиц младше 16 лет. Если вы считаете, что несовершеннолетний создал учётную запись, свяжитесь с нами — мы незамедлительно её удалим.
VIII. Изменение данной политики
Мы можем время от времени обновлять данную политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы сообщим через интерфейс или по электронной почте. Продолжение использования сервиса после публикации обновлённой политики означает принятие новой редакции.
